Menggunakan fitur pusat bantuan : YayasanBaik

Hubungi Call Center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab

Ingin tahu apa saja fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Teknologi canggih   era modern yang saat ini tentunya memberikan banyak kenyamanan bagi kebanyakan orang.

Perkembangan gadget menyebabkan banyak pengembang khususnya aplikasi yang menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fungsi konsumen yang paling penting adalah layanan informasi. Meski terkesan jarang diperlukan, namun layanan tersebut sebenarnya sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.

Salah satu penyedia transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan terutama bagi konsumen yang mengalami kendala terkait layanan  dari provider, Anda juga bisa menghubungi call center grab untuk mengetahui fitur-fitur yang disediakan.

 Kenali perusahaan grappling lebih dekat

Meski gemanya  sudah banyak terdengar,  masih sedikit orang  yang tahu apa itu Grab  .  Berangkat dari  inovasi untuk memberikan  kemudahan kepada masyarakat,  perusahaan  ini hadir dengan  aplikasi yang dapat memberikanlayanan berbeda sekaligus.      Efisiensi dan efektivitas adalah  prinsip  utama  yang ditawarkan Grab kepada konsumennya.

Terbentuknya aplikasi ini bermula dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi kepada masyarakat dengan mudah dan nyaman.   Melalui penggunaan media  gadget, perusahaan  ini memunculkan ide kreatif   yaitu transportasi online  yang saat itu masih  sangat jarang ditemui.  Hubungi call center  grab  jika kamu penasaran dengan fitur-fitur yang ditawarkan!

Namun seiring berjalannya waktu,  tidak hanya fitur transportasi online, fitur lain seperti pesan-antar makanan  juga dihadirkan kepada konsumen setia.   Beberapa fitur  unggulan  ini  diperkenalkan dalam berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood.

Layanan andalan Grab untuk konsumen

Besarnya   nama Grab  tentunya tidak   lepas dari fitur-fitur unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini.   Melalui  aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget,  perusahaan dengan logo khas warga hijau ini memberikan sejumlah layanan unggulan,      antara lain:

  1. Grib Taksi

Tentu saja, jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online,   Anda salah.   Perusahaan  memulai bisnisnya dengan meluncurkan  layanan GrabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama  asli MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia.   Hubungi saja call center  grab  jika kamu penasaran dengan fitur ini!

  1. GrabBike

Jika GrabCara umumnya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, kamu bisa mencoba fitur lain dengan kapasitas tersendiri. Ya, Grab menyediakan layanan khusus bagi  Anda yang ingin   cepat pergi ke destinasi tertentu tanpa takut macet.   Kamu  bisa mencoba  fitur GrabBike dengan  layanan antar jemput online menggunakan  media kendaraan roda dua.

  1. GrabExpress

GrabExpress dapat dikaitkan sebagai terobosan baru yang  dikembangkan oleh perusahaan ini.   Dengan  memberikan kemudahan  pengiriman  dokumen atau barang tertentu  , fitur  ini bisa sangat membantu siapa saja yang ingin mengirim dari  suatu tempat ke tujuan tertentu dengan cepat.   Mengalami masalah pemesanan?   Hubungi saja call center Grab.

  1. GrabFood

Seperti namanya,  layanan GrabFood merupakan salah satu  fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan.    Layanan ini bisa dikatakan sebagai fitur penyelamat bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan.   Setelah memiliki mitra terbaik, Anda dapat menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.

  1. GrabCar

Jika Anda  menginginkan jenis layanan yang berbeda selain taksi,  opsi GrabCar dapat  menjadi alternatif lain untuk Anda.     Dengan kenyamanan yang terjamin dan profesionalisme mitra pengemudi, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.

Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash, yang tentunya memudahkan pelanggan. Jika  kamu  penasaran bagaimana  cara  menggunakan OVO Cash,  hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut.

Beberapa fitur pendukung Grab

Selain fitur-fitur unggulan seperti yang sudah dijelaskan di atas, Anda juga bisa   menggunakan  jasa pendukung untuk meningkatkan efisiensi saat menggunakan aplikasi.   Apa saja fitur pendukungnya?   Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.

  1. Sayangku

Anda dapat dengan mudah menemukan  “favorit saya” di halaman utama GrabFood di sudut kanan atas. Menu ini  dapat memudahkan  pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favoritnya melalui aplikasi.  Hubungi call center grab untuk informasi lebih lanjut.

  1. Kolom promo

Opsi kolom promo  merupakan  varian baru yang dikeluarkan oleh perusahaan transportasi online ini.   Untuk  mengaksesnya, Anda bisa cek terlebih dahulu dengan  memilih menu “inbox” pada halaman aplikasi  .   Setelah itu,  akan segera muncul pesan yang berisi kode promosi yang    bisa digunakan.

  1. Pesan banyak

Bagi Anda yang ingin memesan  sekaligus dalam porsi dan jumlah banyak, “pesan banyak mungkin bisa menjadi pilihan terbaik Anda.   Dengan kemudahan tersebut,  Anda tidak perlu lagi   repot menggunakan metode pemesanan dengan barang unit. Jika  Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda  dapat  dengan mudah menghubungi call center Grab.

 Menggunakan fitur pusat bantuan

Adalah umum untuk menemukan masalah saat menggunakan beberapa layanan.   Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja, beberapa masalah mungkin timbul bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi,  jika Anda  merasa ada masalah dengan layanan yang Anda  gunakan,  jangan panik atau bingung.   Hubungi call center Grab untuk mengatasi masalah ini.

Help Center yang terintegrasi  merupakan peluang yang diberikan  oleh  perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul pada konsumen.   Untuk menggunakan help desk, ada beberapa metode yang perlu dilakukan pelanggan.   Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan pusat bantuan?   Simak caranya di bawah ini.

  1. Verifikasi email

 

Memverifikasi email  Anda sangat penting  untuk  memastikan bahwa  laporan yang ingin  Anda kirim ke  perusahaan adalah laporan pelanggan yang valid. Jadi, semua keluhan baik dari mitral maupun konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.

  1. Memperbarui aplikasi

Secara umum,  masalah sistem di Grab dapat segera diselesaikan  ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Bisa jadi masalah  muncul karena sistem belum diupdate pada aplikasi yang digunakan. Nah,  untuk  memastikan  masalahnya benar-benar ada, coba saja update aplikasinya melalui PlayStore.

  1. Pengaturan di Pusat Bantuan aplikasi

Bahkan jika perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan masih  dapat memanfaatkan opsi lain, yaitu pusat bantuan.   Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi bernama  “pusat bantuan”.

  1. Membuat Betænkning

Langkah terakhir,  jika Anda  tidak dapat  menyelesaikan  masalah  yang muncul dalam sistem,  adalah membuat laporan.   Anda pasti harus menyerahkan laporan dengan sopan dan santu.   Alangkah baiknya jika Anda menyertakan bukti gambar dari sistem yang bermasalah juga.

Menggunakan aplikasi transportasi online  tentu tidak lepas dari kendala yang bisa muncul setiap saat.   Grab sendiri telah menyediakan nomor yang   dapat dihubungi  konsumen  ketika menemukan masalah dengan sistem.   Hubungi call center grab di 021 – 80648777.

Read More :