Hubungi Call Center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Teknologi canggih era modern yang saat ini tentunya memberikan banyak kenyamanan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget menyebabkan banyak pengembang khususnya aplikasi yang menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fungsi konsumen yang paling penting adalah layanan informasi. Meski terkesan jarang diperlukan, namun layanan tersebut sebenarnya sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyedia transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan terutama bagi konsumen yang mengalami kendala terkait layanan dari provider, Anda juga bisa menghubungi call center grab untuk mengetahui fitur-fitur yang disediakan.
Kenali perusahaan grappling lebih dekat
Meski gemanya sudah banyak terdengar, masih sedikit orang yang tahu apa itu Grab . Berangkat dari inovasi untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikanlayanan berbeda sekaligus. Efisiensi dan efektivitas adalah prinsip utama yang ditawarkan Grab kepada konsumennya.
Terbentuknya aplikasi ini bermula dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi kepada masyarakat dengan mudah dan nyaman. Melalui penggunaan media gadget, perusahaan ini memunculkan ide kreatif yaitu transportasi online yang saat itu masih sangat jarang ditemui. Hubungi call center grab jika kamu penasaran dengan fitur-fitur yang ditawarkan!
Namun seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur transportasi online, fitur lain seperti pesan-antar makanan juga dihadirkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur unggulan ini diperkenalkan dalam berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood.
Layanan andalan Grab untuk konsumen
Besarnya nama Grab tentunya tidak lepas dari fitur-fitur unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Melalui aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget, perusahaan dengan logo khas warga hijau ini memberikan sejumlah layanan unggulan, antara lain:
- Grib Taksi
Tentu saja, jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online, Anda salah. Perusahaan memulai bisnisnya dengan meluncurkan layanan GrabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama asli MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Hubungi saja call center grab jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- GrabBike
Jika GrabCara umumnya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, kamu bisa mencoba fitur lain dengan kapasitas tersendiri. Ya, Grab menyediakan layanan khusus bagi Anda yang ingin cepat pergi ke destinasi tertentu tanpa takut macet. Kamu bisa mencoba fitur GrabBike dengan layanan antar jemput online menggunakan media kendaraan roda dua.
- GrabExpress
GrabExpress dapat dikaitkan sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan pengiriman dokumen atau barang tertentu , fitur ini bisa sangat membantu siapa saja yang ingin mengirim dari suatu tempat ke tujuan tertentu dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja call center Grab.
- GrabFood
Seperti namanya, layanan GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini bisa dikatakan sebagai fitur penyelamat bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Setelah memiliki mitra terbaik, Anda dapat menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan yang berbeda selain taksi, opsi GrabCar dapat menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan kenyamanan yang terjamin dan profesionalisme mitra pengemudi, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash, yang tentunya memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut.
Beberapa fitur pendukung Grab
Selain fitur-fitur unggulan seperti yang sudah dijelaskan di atas, Anda juga bisa menggunakan jasa pendukung untuk meningkatkan efisiensi saat menggunakan aplikasi. Apa saja fitur pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Sayangku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di halaman utama GrabFood di sudut kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favoritnya melalui aplikasi. Hubungi call center grab untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promo
Opsi kolom promo merupakan varian baru yang dikeluarkan oleh perusahaan transportasi online ini. Untuk mengaksesnya, Anda bisa cek terlebih dahulu dengan memilih menu “inbox” pada halaman aplikasi . Setelah itu, akan segera muncul pesan yang berisi kode promosi yang bisa digunakan.
- Pesan banyak
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam porsi dan jumlah banyak, “pesan banyak mungkin bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan dengan barang unit. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat dengan mudah menghubungi call center Grab.
Menggunakan fitur pusat bantuan
Adalah umum untuk menemukan masalah saat menggunakan beberapa layanan. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja, beberapa masalah mungkin timbul bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi, jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Hubungi call center Grab untuk mengatasi masalah ini.
Help Center yang terintegrasi merupakan peluang yang diberikan oleh perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul pada konsumen. Untuk menggunakan help desk, ada beberapa metode yang perlu dilakukan pelanggan. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan pusat bantuan? Simak caranya di bawah ini.
- Verifikasi email
Memverifikasi email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirim ke perusahaan adalah laporan pelanggan yang valid. Jadi, semua keluhan baik dari mitral maupun konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui aplikasi
Secara umum, masalah sistem di Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Bisa jadi masalah muncul karena sistem belum diupdate pada aplikasi yang digunakan. Nah, untuk memastikan masalahnya benar-benar ada, coba saja update aplikasinya melalui PlayStore.
- Pengaturan di Pusat Bantuan aplikasi
Bahkan jika perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan masih dapat memanfaatkan opsi lain, yaitu pusat bantuan. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi bernama “pusat bantuan”.
- Membuat Betænkning
Langkah terakhir, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem, adalah membuat laporan. Anda pasti harus menyerahkan laporan dengan sopan dan santu. Alangkah baiknya jika Anda menyertakan bukti gambar dari sistem yang bermasalah juga.
Menggunakan aplikasi transportasi online tentu tidak lepas dari kendala yang bisa muncul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor yang dapat dihubungi konsumen ketika menemukan masalah dengan sistem. Hubungi call center grab di 021 – 80648777.